產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的靈魂。攀奇自成立之初就將產(chǎn)品控制作為最主要的堅持標(biāo)準(zhǔn)之一,不允許任何一臺質(zhì)量不達標(biāo)的產(chǎn)品流出廠區(qū)。為此,攀奇逐步加強了質(zhì)檢體系,除了正規(guī)的出廠前檢測外,也將檢測放在了流水生產(chǎn)線中。攀奇在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都安排了質(zhì)檢員對產(chǎn)品進行抽檢,不合格的產(chǎn)品將追溯產(chǎn)品生產(chǎn)員工責(zé)任。
除了注重企業(yè)的研發(fā)實力,攀奇科技更加注重客戶服務(wù)與互動。攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務(wù)。同時建立客戶維護機制,只要與攀奇進行合作的企業(yè),攀奇都會提供無條件的支持與幫助,為客戶解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題,讓客戶永無后顧之憂,放心使用。
攀奇重工的移動牧草打包機是打包機系列中的明星產(chǎn)品,它是針對畜牧業(yè)飼草儲存的設(shè)備。使用打包機進行處理過的飼料,不僅可以實現(xiàn)自然發(fā)酵,產(chǎn)生更多有益于家畜生長的微生物,而且更有益于運輸和保存,延長了飼料的投喂時間,提升了生產(chǎn)效益,降低了運輸、存放成本,也減輕了工人的勞動強度,是中大型養(yǎng)殖機構(gòu)的**產(chǎn)品。
攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比,具有獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢1,在液壓系統(tǒng)中加入了高壓過濾裝置液壓油先通過過濾裝置過濾,再進入管道、液壓控制閥此舉能避免液壓油雜質(zhì)導(dǎo)致的設(shè)備無法啟動,或者工作異常的情況出現(xiàn)2,控制箱可實現(xiàn)手動與自動的切換攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統(tǒng),可以通過遙控器遠程控制,實現(xiàn)設(shè)備的自主運行,也可以手工在控制箱處進行操作,廢紙邊打包機車庫門技術(shù)。
2015年,攀奇就制定了國際貿(mào)易的目標(biāo),希望通過**的產(chǎn)品品質(zhì)拓展海外市場。機遇始終是留給有準(zhǔn)備的人的,2015年3月,通過英文官網(wǎng)銷售人員獲得了泰國一家企業(yè)的詢盤信息,通過多次的郵件往來后,泰國客戶決定到攀奇來進行實地考察。通過全面的了解了攀奇的生產(chǎn)車間,安裝與售后服務(wù)等內(nèi)容后,泰國客戶最終選擇了攀奇產(chǎn)品。
機械設(shè)備經(jīng)過長時間的使用后,都會出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn),在全自動類產(chǎn)品上,裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報警裝置,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會及時發(fā)出報警音,同時返回故障代碼,客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障,可以自行進行處理,或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式,將最大程度的縮短由于機器故障導(dǎo)致的誤工。
為保證攀奇能及時交付貨物,攀奇在全國各地設(shè)立了生產(chǎn)基地或者倉庫,不少常用機型都有存貨,同時攀奇還與多家物流貨運企業(yè)達成了深度合作,能夠保證快速運輸。如果用戶購買固定機型,攀奇承諾將在一個工作日內(nèi)發(fā)貨;如果是需要生產(chǎn)的機型,也將在三個工作日內(nèi)交付。如果是需要重新設(shè)計的機型,攀奇則會在各種測試保證沒有質(zhì)量問題后在進行交付。
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