通過攀奇市場部門的調(diào)研,客戶在購買機械類產(chǎn)品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修在攀奇購買產(chǎn)品時,基本不需要擔心這兩個問題在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修,撕碎機雙軸與單軸其別。
撕碎機雙軸與單軸其別,再次,攀奇在高端的打包機上,使用了安全報警系統(tǒng)。故名思域,安全報警系統(tǒng)是對設備存在的潛在安全問題進行提前報警,避免造成設備、人員的真實損失。攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當,或者沒有對產(chǎn)品定期維護導致的設備突發(fā)故障,例如操作失誤導致的設備無法運行,電源供電不足,電壓不穩(wěn),設備在運行中人員進入了危險范圍等情況。
湖北欣新藍環(huán)??萍加邢薰驹?007年3月購買了攀奇多個類型的全自動打包機。欣新藍環(huán)保是一家研究垃圾處理技術(shù)與垃圾資源化處理的高科技企業(yè),始終致力于國家垃圾無公害處理的技術(shù)研究。欣新藍經(jīng)過多方面的考量,在多個設備提供者中最終購買了攀奇的產(chǎn)品,組成了自己垃圾處理線。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
無論是哪種類型的剪切機,產(chǎn)品必備的就是刀片,由于刀片長,又十分鋒利,就對生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后,會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓,以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求,客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作,其他沒有經(jīng)過培訓的員工不能隨意使用該設備。
2020年2月,攀奇全年的主題文化活動,以年末的歌會作為結(jié)尾。經(jīng)過幾輪的比拼,10位實力唱將從三十多人的隊伍中脫穎而出,角逐**的贏家。從臺下的反復練習到臺上的一名驚人,各位唱將用精湛的唱功,為各位同事帶來了一場精彩的演出。我們不僅僅歌唱全年的營銷業(yè)績圓滿完成,更歌唱更加美好的明年。
攀奇擁有一只高學歷、高素質(zhì)的技術(shù)團隊和營銷團隊,其領路人均畢業(yè)與國內(nèi)、國際**的一級學府。作為再生資源設備行業(yè)的**企業(yè),攀奇始終重視產(chǎn)品研發(fā),每年投入將近10%的利潤用作產(chǎn)品科研經(jīng)費。同時自主研發(fā)ERP系統(tǒng),從自身做起,高效協(xié)調(diào)企業(yè)各類資源,并形成了科學的管理系統(tǒng)。我們的成員年輕而充滿朝氣,具有創(chuàng)新意識并勇于迎接挑戰(zhàn)。
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