通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現(xiàn)場進行維修。

憑借多年的研發(fā)經驗，攀奇重工擅長特殊使用的定制化設備，同時也為客戶提供全系列產品的異型化定制。在異型設備定制中，只要客戶說明具體的使用場所，針對的產品材質等即可，攀奇會通過客戶需求與實地上門查看的結果作為依據，為客戶定制異性設備。

2005年，河南攀奇重工通過競標與重慶物資回收總公司達成合作協(xié)議重慶物資回收總公司是經重慶政府批準重組成立的獨資企業(yè)，主要負責回收各類廢舊物資，涵蓋倉儲物流、垃圾分類、環(huán)境服務等領域攀奇通過競標為重慶物資回收總公司設計了全自動液壓剪切設備、全自動垃圾打包機等整線產品，提升整體的廢舊物處理效率，并與企業(yè)攜手，逐步實現(xiàn)從“廢品買賣型”轉變?yōu)椤碍h(huán)境服務型”企業(yè)，并進一步實現(xiàn)重慶物資回收總公司的產業(yè)化、信息化、規(guī)?；H化的發(fā)展，虎頭剪江陰天海液壓機械。

在機械設備的使用上，除了修理外，更重要的是日常的維護。我們應對剪切機進行哪些日常維護行為呢？1，應定期檢查刀刃磨損情況，及時對磨損的刀刃進行反轉、打磨等操作，使刀刃始終保持良好狀態(tài)，減輕運行過程中對設備架構造成的額外壓力；2，定期測量刀刃距離。刀刃過長或過短都會對剪切效果造成影響。

攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比，具有獨特的產品優(yōu)勢1，在液壓系統(tǒng)中加入了高壓過濾裝置液壓油先通過過濾裝置過濾，再進入管道、液壓控制閥此舉能避免液壓油雜質導致的設備無法啟動，或者工作異常的情況出現(xiàn)2，控制箱可實現(xiàn)手動與自動的切換攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統(tǒng)，可以通過遙控器遠程控制，實現(xiàn)設備的自主運行，也可以手工在控制箱處進行操作，虎頭剪江陰天海液壓機械。

為響應河南省企業(yè)新型學徒制的號召，攀奇在2019年10月舉辦了職工技能提升培訓大賽活動，這標志的以企業(yè)為主體的新型學徒制**在攀奇開班。攀奇的人力部門組織新入職員工，以所在崗位為基礎，建立以直屬上級直接負責、部門領導輔助檢查的方式穩(wěn)步推進。通過這種方法，企業(yè)可以以相對穩(wěn)定的方式與高校達成穩(wěn)固的合作。

攀奇科技從1999年成立至今，經過了三次跨越式的發(fā)展。從2004年年產值達到4318萬元，并且以每年30%的幅度增長，且逐步從單一剪切機小型產品到覆蓋整個生產線的全品類產品，并且與三星電子、海爾集團都有深入的合作。攀奇能夠取得這些成就都是因為攀奇團隊的不懈努力與奮斗，有300名技術工人的日夜奮戰(zhàn)。