經(jīng)過十年來的積累與沉淀,攀奇團(tuán)隊規(guī)模不斷擴(kuò)大,并憑借日趨成熟的管理理念和完善的運(yùn)作機(jī)制,大大縮短了從下單到產(chǎn)品發(fā)貨的時間,實現(xiàn)了更快速的發(fā)貨。攀奇始終秉持為客戶服務(wù)讓客戶滿意的經(jīng)營理念,立志通過高品質(zhì)的產(chǎn)品、精湛的工藝、貼心的客戶服務(wù)以及完善售后的服務(wù),為廣大客戶服務(wù)。
攀奇為了打消客戶的后顧之憂,現(xiàn)推出了無憂購買服務(wù),顧名思義,通過無憂購買服務(wù)攀奇將為客戶提供包括有限次數(shù)的上門設(shè)備維護(hù),耗材配件類免費(fèi)更換一次等服務(wù)內(nèi)容即可下單,購買了攀奇的設(shè)備都會贈送無憂服務(wù),截止到2020年10月份,有需要的朋友可以通過官網(wǎng)或服務(wù)熱線詳細(xì)了解,立式液壓打包機(jī)結(jié)構(gòu)圖紙。
攀奇自主研發(fā)的全自動液壓系統(tǒng),除了可以解放人力,更簡單的維護(hù)產(chǎn)品之外,攀奇還創(chuàng)新性的在系統(tǒng)中添加了液壓油過濾網(wǎng)。液壓油在使用前,會先通過過濾網(wǎng)過濾,再進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行潤滑。過濾網(wǎng)的存在可有效過濾掉液壓油中的部分雜質(zhì),有效減少雜質(zhì)在液壓油通道以及配件上的附著。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個各個階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進(jìn)。
立式液壓打包機(jī)結(jié)構(gòu)圖紙,設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
攀奇剪切機(jī)注意事項三。5,在機(jī)器運(yùn)行時候,操作人員或無關(guān)人員不得用手或者身體部位觸碰設(shè)備的運(yùn)動部位,尤其不能按壓材料箱內(nèi)的的剪切材料,這種按壓極易導(dǎo)致身體損傷。6,在保養(yǎng)方便,如果剪切機(jī)本身沒有配備自動潤滑裝置,就需要人工定期對產(chǎn)品進(jìn)行潤滑。潤滑不夠的產(chǎn)品,輕則出現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不流暢,重則導(dǎo)致機(jī)器無法工作,或部分配件無法使用。
攀奇的焦作廠區(qū)中,擁有生產(chǎn)車間20個,機(jī)器設(shè)備200多臺,技術(shù)工人300多名,24小時全天候生產(chǎn)。同時,攀奇為客戶提供定制服務(wù),依據(jù)客戶需求與使用場景,設(shè)計整條生產(chǎn)線,最大限度提升生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,降低損耗。攀奇科技秉持工匠精神,在機(jī)器生產(chǎn)研發(fā)的各個環(huán)節(jié),精細(xì)求精、精雕細(xì)琢,在每個步驟、每個環(huán)節(jié),都爭取達(dá)到**目標(biāo),同時多項機(jī)器檢測進(jìn)行**步檢測,出廠前進(jìn)行第二步人工檢測,保證出廠時所有產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
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