高效、勤奮、務實、嚴謹、創(chuàng)新、分享是攀奇倡導的職業(yè)素養(yǎng)中的16字箴言。這些詞語形成了攀奇人的面對工作、面對生活精神導向。不斷學習新的知識,積極與同事分享所學內(nèi)容,共同進步;用于探索新的技術與新工藝,謹慎求證每個創(chuàng)新觀念在實際產(chǎn)品中的應用,為每個購買攀奇產(chǎn)品的客戶負責,實實在在的為每個客戶用心服務。
通過攀奇市場部門的調(diào)研,客戶在購買機械類產(chǎn)品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修。
同時,在設備交付時,攀奇的售后工程師會上門進行設備的安裝調(diào)試工作,并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓以剪切機為例,在設備運行中要重點關注設備是否存在位移情況,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品位移應及時關閉設備,在設備完全停止后對產(chǎn)品故障進行排除,直至所有問題排除后,再重新運行,半自動打包機 結構。
2019年10月,攀奇對本年度的出口額度進行盤點,目標50萬美元,截止到第三季度結束已經(jīng)完成了90%,剩余在談項目中,預計還有5萬美元的出口,保守估計2019年出口額度可以達到53萬美元。攀奇劉總在2019年第三季度總結大會上,著力表揚了研發(fā)部門、市場拓展部門的工作,鼓勵大家發(fā)揮創(chuàng)新精神積極進取。
設備在使用中出現(xiàn)故障應如何解決?當設備在運行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務經(jīng)理會指導客戶進行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
攀奇龍門剪切機為了保證產(chǎn)品的安全性,在產(chǎn)品中設置了多個功能保證生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的對設備、對人員造成的傷害。1,設備采用了液壓剪切機專用閥,這種專用 閥門可以用來精準控制剪切機上的各類系統(tǒng),一旦出現(xiàn)異常情況將會自動停機,減少異常情況對設備的損耗;2,采用電磁開關,能盡可能控制產(chǎn)品壓力維持在穩(wěn)定的水平,防止在生產(chǎn)中壓力突然過高或過低造成的設備損害。
在企業(yè)管理方面,攀奇積極推進管理層學習先進的管理知識,逐步實踐科學的管理方法,對公司生產(chǎn)、銷售實行有制度、有計劃、有管控、能追責的管理措施在此基礎上,攀奇重工積極應用計算機系統(tǒng),通過定制研發(fā)erp系統(tǒng),對企業(yè)生產(chǎn)活動進行管理這也是攀奇踐行,以科技武裝企業(yè),科技興企戰(zhàn)略的重要行動,半自動打包機 結構。
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