不僅是研發(fā)部門,銷售部門一樣需要進(jìn)行創(chuàng)新。攀奇目前共擁有3個(gè)銷售部,共50多名銷售人員。銷售創(chuàng)新的最終目的是,任何快速有效的將產(chǎn)品賣出去。這就包括了兩方面的創(chuàng)新。1,不同客戶需求不同,在把握客戶心理的前提下,如何在有限時(shí)間內(nèi)使用語(yǔ)言,讓客戶可以深入了解產(chǎn)品?這就需要銷售人員優(yōu)化話術(shù),提升對(duì)客戶心理的把控能力。
通過(guò)攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研,客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí),最大的疑慮是售后問(wèn)題,尤其是維修。在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問(wèn)題。在維修方面,攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服,隨時(shí)隨地都可以通過(guò)官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品智能化方面,也做了十足十的功夫。攀奇在不同產(chǎn)品序列中都增加了遠(yuǎn)程操作功能,一方面設(shè)備可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自行檢測(cè),當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障、或者需要更換配件等情況出現(xiàn)時(shí),計(jì)算機(jī)會(huì)提醒遠(yuǎn)程控制人員,必要情況下會(huì)自動(dòng)停止運(yùn)行,保證設(shè)備與人員安全。
2019年10月,鄭州再生資源協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等多人到中原區(qū)分揀中心進(jìn)行了調(diào)研。中原區(qū)再生資源分揀中心是鄭州市**座檔次高、規(guī)模大、規(guī)范化、示范性墻的大型生活垃圾處理中心。攀奇通過(guò)競(jìng)標(biāo),成為了中原區(qū)再生資源分揀中心的設(shè)備供應(yīng)商,主要為園區(qū)提供生活垃圾處理設(shè)備,主要包括帶有垃圾識(shí)別功能的全自動(dòng)打包機(jī)、液壓剪切機(jī)與零散廢舊壓塊機(jī)等設(shè)備,協(xié)助園區(qū)進(jìn)行城市環(huán)境保護(hù)工作。
全自動(dòng)打包機(jī)故障送帶故障,任何機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障,都是由于日常不注重機(jī)械保養(yǎng)導(dǎo)致的,剪切機(jī)也不例外,因此如何保持機(jī)械設(shè)備能夠高效的產(chǎn)出,持續(xù)的工作是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)探討的問(wèn)題除了日常保養(yǎng)維護(hù),企業(yè)也應(yīng)向每個(gè)操作者宣貫,按照科學(xué)的操作流程規(guī)范生產(chǎn)每次開機(jī)前,都檢查刀口附近,是否有鐵屑等廢料,同時(shí)應(yīng)檢查刀口是否依舊鋒利完好;在設(shè)備運(yùn)行中工人應(yīng)始終在控制臺(tái)查看,或者托人代管,一旦發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)處理,必要時(shí)可直接斷電,全自動(dòng)打包機(jī)故障送帶故障。
攀奇剪切機(jī)的注意事項(xiàng)一。1,在開機(jī)前,應(yīng)首先檢查產(chǎn)品各個(gè)部分是否正常,穩(wěn)定設(shè)備的緊固件是否牢固等,防止在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中,晃動(dòng)、移動(dòng)等導(dǎo)致的人員傷害;2,不同剪切機(jī)適合剪切不同的產(chǎn)品,應(yīng)依據(jù)所要剪切的產(chǎn)品選擇適合的剪切機(jī),超過(guò)產(chǎn)品型號(hào)的產(chǎn)品不僅會(huì)破壞刀片,破壞設(shè)備,不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)外,同時(shí)還會(huì)造成一定的人員傷害。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,行業(yè)自動(dòng)化已經(jīng)成為行業(yè)生產(chǎn)效率提升的主要的手段,也是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)降低人力成本、優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要途徑。攀奇在產(chǎn)品的研發(fā)上,始終提升企業(yè)生產(chǎn)效率作為產(chǎn)品的主要優(yōu)化方向,逐步將需要人工處理的工作,通過(guò)計(jì)算機(jī)合成,均由計(jì)算機(jī)完成或者由計(jì)算機(jī)監(jiān)控,在必要時(shí)候提醒人工介入處理。
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