攀奇結(jié)合客戶建議,對原有的全自動打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,主要針對打包機(jī)使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼,當(dāng)錯誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當(dāng)熔接的冷卻時間不足就進(jìn)行下一步操作時候,設(shè)備發(fā)出報警音進(jìn)行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達(dá)控制器,當(dāng)電池超負(fù)荷工作時候,即可報警用來保護(hù)馬達(dá),合肥特價泡沫液壓打包機(jī)。
為保證攀奇能及時交付貨物,攀奇在全國各地設(shè)立了生產(chǎn)基地或者倉庫,不少常用機(jī)型都有存貨,同時攀奇還與多家物流貨運企業(yè)達(dá)成了深度合作,能夠保證快速運輸。如果用戶購買固定機(jī)型,攀奇承諾將在一個工作日內(nèi)發(fā)貨;如果是需要生產(chǎn)的機(jī)型,也將在三個工作日內(nèi)交付。如果是需要重新設(shè)計的機(jī)型,攀奇則會在各種測試保證沒有質(zhì)量問題后在進(jìn)行交付。
2005年,河南攀奇重工通過競標(biāo)與重慶物資回收總公司達(dá)成合作協(xié)議。重慶物資回收總公司是經(jīng)重慶政府批準(zhǔn)重組成立的獨資企業(yè),主要負(fù)責(zé)回收各類廢舊物資,涵蓋倉儲物流、垃圾分類、環(huán)境服務(wù)等領(lǐng)域。攀奇通過競標(biāo)為重慶物資回收總公司設(shè)計了全自動液壓剪切設(shè)備、全自動垃圾打包機(jī)等整線產(chǎn)品,提升整體的廢舊物處理效率,并與企業(yè)攜手,逐步實現(xiàn)從“廢品買賣型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤碍h(huán)境服務(wù)型”企業(yè),并進(jìn)一步實現(xiàn)重慶物資回收總公司的產(chǎn)業(yè)化、信息化、規(guī)?;?、國際化的發(fā)展。
攀奇作為一家以創(chuàng)新與科技作為核心競爭力的企業(yè),非常重視的企業(yè)研發(fā)能力與人才更新能力。為了積累人才,攀奇在2004年啟動了大學(xué)生人才計劃,每年通過在高校校招,獲得了大量了機(jī)械類、電子類的高端人才,截止到2006年,攀奇的600名員工中本科以上占比30%,研究生占比25%,博士以及博士以上學(xué)位人群占比5%,更有將近100位覆蓋各個基礎(chǔ)方面的**技工,他們中的精英組成了攀奇核心研發(fā)小組,為攀奇產(chǎn)品系列的推陳出新做出了巨大貢獻(xiàn)。
攀奇科技推出的液壓打包機(jī)產(chǎn)品,主推全自動打包機(jī)。全自動打包機(jī)包括安全報警系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、輸送系統(tǒng)與主機(jī)框架系統(tǒng)五個部分,分別從五個不同的方面保證產(chǎn)品的高效運行,提升生產(chǎn)效率,降低人力成本。全自動打包機(jī)適合各種情景下各類松散物料的壓縮包裝,縮小體積,減少展空占用,更方便包裝、運輸與減少儲藏空間。打包后的產(chǎn)品具有結(jié)構(gòu)緊湊、結(jié)實牢固的特單,同時全自動打包機(jī)操作簡單,適合各類人員使用。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
合肥特價泡沫液壓打包機(jī),攀奇重視客戶服務(wù)。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進(jìn)行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運營。
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