2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
攀奇科技內(nèi)部實施生產(chǎn)自動化、協(xié)作信息化,不斷提升CAD/CAPP技術(shù)水平,積極與國際組織合作提升檢測水平,不斷提升產(chǎn)品科技含量。攀奇將核心工程師分為多個研發(fā)小組,針對不同產(chǎn)品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行技術(shù)研發(fā),確保每個環(huán)節(jié)都是**解決方案,從而提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。與此同時,攀奇售后全天候接聽客戶熱線,為客戶提供選型、售后咨詢及銷售流程跟進,保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
陸豐周邊哪里有賣廢紙打包機,熔接過程打包帶斷掉的第二個主要原因是,冷卻時間果斷,導(dǎo)致溫度未能徹底降低,熔接的余溫導(dǎo)致沒有熔接成功。這種情況可以從兩個方面解決,**可以優(yōu)化冷卻部分的功能,盡快降低溫度;第二可以保持冷卻溫度不變的情況下,拉長冷卻時間,讓熔接處能夠更長時間的冷卻,以達到正常溫度。
河南某加工場地現(xiàn)場,堆放了大量的廢舊的塑料大棚,大風(fēng)一吹,各種塑料漫天廢物,場面十分凌亂,工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后,為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中,經(jīng)過打包機的處理,再從出塊扣出塊。這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時8-10包的生產(chǎn),有效解決了堆積的問題。
剪切機的控制方法逐步從電機械控制、汽液控制向計算機可編制程序控制,逐步實現(xiàn)自動化控制方式的變化逐步提升剪切機整體的剪切精度,尤其是計算機系統(tǒng)的引入,極大提升了剪切機的在整體生產(chǎn)線上的運用依據(jù)剪切方法與結(jié)構(gòu)配置的不同,剪切機可分為平行刀片剪切機、斜刀片剪切機,圓盤式剪切機與飛剪機無論是那種器械,都旨在提升剪切機整體的剪切精度與生產(chǎn)效率,降低故障率,保證設(shè)備的持久運行,陸豐周邊哪里有賣廢紙打包機。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,如何更加科學(xué)的對企業(yè)進行管理,是每個企業(yè)面臨的難題。攀奇在發(fā)展中, 逐步形成了以“創(chuàng)造價值”為核心的企業(yè)文化,通過完善特色產(chǎn)品展廳、實景使用模仿、為員工打造攝影活動、歌唱比賽、相親活動、青年論壇等多種多言的業(yè)余活動,營造活潑熱情生活風(fēng)味與精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。
除了研發(fā)與團隊,攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力,那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實力,他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度,更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面,攀奇設(shè)立了單獨的客戶服務(wù)部,下屬分設(shè)售前服務(wù)部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
攀奇液壓剪切機主要采用液壓驅(qū)動,讓用戶操作方便維護簡單;攀奇剪切機可支持63到400噸八個等級,支持剪切報廢汽車。液壓剪切機與機器剪切機相比具有先天優(yōu)勢,除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點外,也有剪切面大、剪刀口易調(diào)節(jié)的優(yōu)點,是設(shè)備運行更加平穩(wěn)、操作方便靈活。在液壓剪切機中,攀奇為每個設(shè)備建立了過載保護,當觸發(fā)了過載保護機制后,產(chǎn)品將啟動過載保護系統(tǒng),切斷電源,保證人員與材料的安全。
2015年3月,攀奇全自動打包機獲得了科技進步三等獎。這是攀奇創(chuàng)新性產(chǎn)品獲得的又一個省級獎項。隨后攀奇召開了全自動打包機的發(fā)布會,為客戶詳細介紹了全自動打包機的特色功能,適用場景以及價格。到場參與的客戶與媒體朋友都對該產(chǎn)品充滿了期待,紛紛圍在產(chǎn)品前參觀產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與生產(chǎn)范圍,甚至有客戶當場簽訂了銷售合同。
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